Contact și ajutor

Livrăm prin Sameday, numai în România, pentru 20 RON. Pregătirea comenzii durează 1-2 zile lucrătoare după confirmarea plății, iar transportul durează estimativ încă 1-2 zile lucrătoare.

Pregătirea coletului începe după confirmarea plății. Dacă plata este încă în curs, așteaptă rezultatul înainte să plasezi din nou comanda. Dacă plata a eșuat sau a fost anulată, verifică starea comenzii înainte de a încerca din nou.

1. Verifică mesajele primite pentru confirmarea comenzii, inclusiv dosarul Spam.
2. Păstrează numărul comenzii pentru întrebări despre livrare.
3. Dacă ai comandat fiind conectat la cont, poți verifica starea comenzii în istoricul comenzilor. Deschide comenzile
4. Pentru o întârziere, contactează-ne cu numărul comenzii.

Verifică dacă produsul și ediția din comandă corespund software-ului pe care îl activezi, apoi urmează instrucțiunile de activare ale editorului. Păstrează cheia completă privată. Dacă scrii vânzătorului, include codul comenzii, numele produsului și textul erorii, fără cheie.